Certifikát kvality jazykového vzdělávání už nám visí v kanceláři!

Komise posuzovala několik kritérií - kvalitu webové prezentace a propagačních materiálů, kvalifikaci lektorského a akademického týmu, program dalšího vzdělávání lektorů i počet odučených hodin. Byli jsme oceněni především za projekt S.E.N, který umožňuje klientům nahradit si každou vynechanou lekci, za naše metodické příručkyCoach and Practise a Methodology Handbook on (not only) online teaching nebo za rychlé reagování na aktuální trendy (například využívání AI ve výuce cizích jazyků). 

Podrobnější analýza zkoumala například pravdivost údajů uvedených na webu, úroveň zázemí, kde se mohou lektoři připravovat na lekce, nebo rozsah a spektrum učebnic a materiálů v lektorské knihovně. Bez problémů jsme splnili přísné nároky na kvalifikaci našich lektorů a uspěli jsme i s propracovaným systémem dalšího vzdělávání. Každý nový lektor u nás v rámci onboardingu prochází sérií sedmi povinných tréninků, které považujeme za klíčové k tomu, aby výuka odpovídala vytyčeným standardům. Kromě toho pro lektory organizujeme i online konference, které se vždy věnují aktuálním tématům v oblasti jazykové výuky.   

Z rozhovorů s našimi lektory vyplynulo, že jsou velmi spokojeni s vybavením lektorského zázemí i s péčí metodiků, kteří okamžitě reagují na jejich potřeby. Lektoři ocenili i budování komunity a organizování teambuildingů ze strany James Cook Languages. Věříme, že když jsou spokojení naši lektoři, jsou potom spokojení i naši klienti.