Be Confident on the Phone

Kurz je určen všem, kteří v zaměstnání telefonicky komunikují v angličtině, ať už v rámci firmy nebo s klienty.

• Ovládnete principy a dovednosti spojené s pracovními telefonáty
• Překonáte svůj strach z telefonické komunikace v cizím jazyce
• Naučíte se a osvojíte si správné fráze a výrazy, díky kterým bude vaše komunikace přirozená a elegantní.

Obsah kurzu

• Klíčové telefonické fráze
• Jak znít přátelsky a zdvořile – formální a neformální výrazy
• Sjednávání schůzek a vyjednávání po telefonu
• Konferenční hovory
• Řešení telefonických problémů
• Procvičování a získání zpětné vazby od lektora

Cena

Cena je uvedena pro jednu osobu v kurzu bez DPH a platí při objednání výše uvedeného počtu míst (přihlášených) v jakémkoli kurzu z nabídky.